Felhasználási Feltételek – Balatorix

1. Bevezetés

Ezen Felhasználási Feltételek a Balatorix (a továbbiakban: „Balatorix”, „mi”, „minket”) balatorix.com weboldalának használatát, valamint a magyarországi fine dining éttermünkben elérhető szolgáltatások igénybevételét szabályozzák. A feltételek vonatkoznak minden online és offline foglalásra, éttermi látogatásra, kaszinó tematikus esten (kaszinó estek) való részvételre és egyéb rendezvényre.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezeket a feltételeket, mielőtt asztalfoglalást kezdeményez, kaszinó est foglalást készít elő, vagy bármilyen módon használja a Balatorix szolgáltatásait.

2. A feltételek elfogadása

A Balatorix weboldalának elérése, böngészése vagy használata, illetve bármilyen asztal- vagy kaszinó est foglalás kezdeményezése azt jelenti, hogy Ön elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket, és kötelezőnek ismeri el magára nézve.

Szolgáltatásaink további használata – beleértve az étkezést, rendezvényeken való részvételt, offline játék és szórakoztató program igénybevételét – a mindenkori hatályos szabályzataink és házirendünk elfogadását is jelenti.

3. Éttermi szolgáltatások

A Balatorix prémium gasztronómiai élményeket, kézműves koktélokat, borpárosításokat, szezonális menüket és időszakos rendezvényeket kínál. Bizonyos estéken kaszinó tematikus programokat (kaszinó estek) is szervezünk, amelyek kizárólag offline szórakoztató programnak minősülnek.

Az éttermi menü, az árak, a nyitvatartás, a kaszinó estek részletei, valamint a programok struktúrája és elérhetősége a menedzsment döntése alapján, előzetes értesítés nélkül változhat. A weboldalon közzétett információk tájékoztató jellegűek.

4. Foglalási feltételek

Asztal- és kaszinó est foglalásra a Balatorix weboldalán, telefonon vagy egyéb hivatalos csatornán van lehetőség. A foglalások minden esetben visszaigazoláshoz és szabad kapacitáshoz kötöttek.

A lemondás és módosítás részletes szabályait a foglalási folyamat során ismertetjük. A vendég felelőssége, hogy az ott rögzített határidőket és feltételeket betartsa. Késedelmes megjelenés, meg nem jelenés vagy határidőn túli lemondás esetén a Balatorix jogosult a foglalást törölni, illetve – amennyiben erre előzetesen kifejezetten felhívtuk a figyelmet – lemondási díjat, vagy egyéb, külön rögzített feltételt alkalmazni.

5. Offline szórakoztató program és kaszinó estek

A Balatorix kaszinó tematikus estjei (kaszinó estek) kizárólag offline játék keretében zajlanak, szimbolikus, jelképes zsetonok használatával. A programok célja a baráti hangulat, a társasági élmény és a kulináris élvezetek kombinálása.

A kaszinó esteken bemutatott játékok:

• póker – offline entertainment, társasági, szórakoztató program jelképes zsetonokkal
• rulett – offline szórakozás, kaszinó tematikus est baráti hangulatban
• blackjack – offline társasjáték, professzionális házigazdák irányításával

A programok során nincs szerencsejáték, nincs fogadás, nincs valódi pénzes játék és nincs pénznyeremény. A zsetonok kizárólag jelképes eszközök, amelyeknek nincs pénzbeli értéke, nem válthatók át készpénzre vagy bármilyen vagyoni ellenszolgáltatásra.

A kaszinó estek célja a kulturált szórakozás, a társas kapcsolatok erősítése és a gasztronómiai élmény fokozása, nem pedig a szerencsejáték vagy az anyagi kockázatvállalás ösztönzése.

6. Felelős magatartás és házirend

A Balatorix vendégeitől és a weboldal felhasználóitól minden körülmények között kulturált, tiszteletteljes és felelős magatartást várunk el. Ez vonatkozik az étkezésre, italfogyasztásra, offline játékokra és minden egyéb szórakoztató programra is.

A menedzsment és a személyzet jogosult a házirend megsértése, más vendégek zavarása, alkoholos befolyásoltság okozta problémás magatartás vagy bármely, biztonságot veszélyeztető cselekmény esetén a szolgáltatás megtagadására, a programból való kizárásra vagy a vendég távozásának kérésére.

Felelős szórakozással kapcsolatos részletes irányelveinkről a oldalon tájékozódhat.

7. Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A Balatorix weboldalán megjelenő minden tartalom – ideértve a szövegeket, képeket, arculati elemeket, design megoldásokat, grafikai anyagokat és struktúrát – a Balatorix kizárólagos tulajdona, vagy jogszerű felhasználási engedély alapján kerül megjelenítésre.

A tartalmak bármilyen formában történő másolása, módosítása, terjesztése, nyilvános felhasználása vagy kereskedelmi célú hasznosítása a Balatorix előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A weboldal látogatója kizárólag saját, nem kereskedelmi célú felhasználásra készíthet másolatot az oldal tartalmáról.

8. Adatvédelem és adatkezelés

A foglalások, kapcsolatfelvételek és hírlevél-feliratkozások során megadott személyes adatok kezelése a Balatorix adatkezelési szabályzatának megfelelően történik. Az adatkezelés részleteiről, az Ön jogairól és azok gyakorlásának módjáról a Privacy Policy oldalon talál részletes tájékoztatást.

A weboldal használata során sütiket (cookie-kat) is alkalmazhatunk a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai célok érdekében. A sütik kezeléséről külön tájékoztató olvasható a Cookie Policy oldalon.

9. Felelősségkizárás

A Balatorix és munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek, illetve hogy az éttermi élmény magas színvonalú legyen. Ennek ellenére a weboldal használatából, az esetleges hibás információkból, technikai fennakadásokból vagy leállásokból eredő közvetett, járulékos vagy következményi károkért felelősséget nem vállalunk.

Nem vállalunk felelősséget továbbá a vendégek vagy harmadik személyek magatartásából eredő károkért, illetve az olyan eseményekért, amelyek rajtunk kívül álló okokból (például vis maior, hatósági intézkedés, közműkimaradás) következnek be.

10. A feltételek módosítása

A Balatorix fenntartja a jogot, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítások a Terms and Conditions oldalon történő közzététellel lépnek hatályba, és a közzétételt követően azonnal alkalmazandók.

Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át a feltételeket, különösen akkor, ha új foglalást kezdeményez vagy kaszinó tematikus esten kíván részt venni.

11. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel a jelen Felhasználási Feltételekkel, a Balatorix szolgáltatásaival vagy kaszinó tematikus estjeinkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Contact Us oldalon megadott elérhetőségek egyikén.

Vendégeink visszajelzése kiemelten fontos számunkra; törekszünk arra, hogy minden megkeresésre ésszerű időn belül, udvarias és professzionális módon reagáljunk.